DÚVIDAS FREQUENTES

  1. Posso utilizar gelo em minha garrafa térmica?

SIM, porque não existe a possibilidade de quebra, pois a ampola é de inox.

  1. É necessário escaldar a garrafa antes de colocar café ou chá quente?

Sim.  Recomendamos este procedimento, pois com isso a temperatura interna da garrafa térmica se estabilizará e o líquido permanecerá por mais tempo em conservação térmica.

  1. É necessário utilizar a capacidade total da garrafa?

 Sim, utilizando a garrafa térmica em sua capacidade total o líquido permanecerá por mais tempo em conservação térmica.

  1. O que é ampola?

Ampola é a parte interna das garrafas térmicas, podendo ser de vidro ou de aço inox, que tem por sua finalidade não deixar que ocorra troca de calor entre o líquido que está dentro da garrafa e o meio ambiente.

  1. Qual o tempo de conservação para as garrafas com ampolas de aço inox?

As garrafas com ampola de aço inox possuem o mesmo período de conservação de uma garrafa com ampola de vidro, ou seja, independente das mesmas serem feitas de materiais diferentes, seu período de conservação é de 06 horas.

  1. Posso utilizar a mesma garrafa para líquidos quentes ou gelados?

Sim, desde que antes de sua utilização seja feita a estabilização da temperatura interna da garrafa térmica, conforme o líquido a ser conservado.

Exemplo:

Bebidas Quentes - Aquecer previamente a interna de sua garrafa com água quente (não fervente) por alguns minutos antes de utilizá-la.

Bebidas Frias - Esfriar previamente a interna de sua garrafa com água fria alguns minutos antes de utilizá-la.

  1. Posso usar leite na garrafa térmica de Inox?

Sim, a garrafa térmica com ampola de inox pode ser usada inclusive com leite.

 Na utilização do mesmo, é recomendável fazer a limpeza correta:
 
- Lavar o produto com detergente neutro;

- Após a lavagem, encher o produto com água morna e 02 (duas) colheres de bicarbonato de sódio, deixando em repouso por no mínimo 2 horas e em seguida enxaguar com água morna;

- Deixar a garrafa térmica aberta, para evitar eventuais odores decorrentes da utilização do leite;

- Evitar o uso prolongado do leite no produto, pois o mesmo fora de refrigeração, poderá ocorrer à perda do alimento;
 

  1. Posso utilizar bebida gaseificada (refrigerante, cerveja ou água) na minha garrafa térmica?

 Não, porque propiciaria eventuais vazamentos externos.

  1. Como devo proceder na higienização de minha garrafa térmica?


- Esperar o produto encontrar-se na temperatura ambiente;

- Quando utilizado líquido quente: lavar com detergente neutro e enxaguar com água morna em abundância;
 
- Quando utilizado líquido frio: lavar com detergente neutro e enxaguar com água em temperatura ambiente;
 
- Em caso de resíduos resistentes: lavar com detergente neutro e enxaguar com água morna em abundância, após a lavagem, encher o produto com água morna e 02 (duas) colheres de bicarbonato de sódio, deixando em repouso por no mínimo 2 horas e em seguida enxaguar com água morna.

  1. O que devo fazer para retirar os resíduos que ficam impregnados nas paredes internas de minha garrafa térmica?

Fazer uma mistura, para toda a capacidade volumétrica da garrafa térmica, de água quente e uma colher de bicarbonato de sódio. Deixar repousar por algumas horas e a seguir enxaguar com água morna para a remoção total destes resíduos impregnados. A seguir, secar com pano macio, deixando a garrafa aberta quando não estiver em uso.

  1. Posso usar água sanitária na limpeza dos produtos?

Não. A utilização de água sanitária implica diretamente na qualidade do material. Recomendamos a utilização de detergente neutro com pano macio e posteriormente enxágüe com água morna. Nos casos de limpeza profunda, utilizar bicarbonato de sódio com água morna.

  1. Posso lavar minha garrafa diretamente no jato d’água ou torneira?

 Depende. Antes da lavagem do produto o mesmo deverá encontrar-se em temperatura ambiente. Recomendamos que o produto seja lavado com água morna em abundância e com baixa pressão.

  1. Posso utilizar aquecedor elétrico dentro de meu produto?

Não. O uso do aquecedor poderá ocasionar o desgaste nas ampolas de aço inox. Utilize o produto com o líquido já na temperatura desejada.

  1. Posso retirar a borracha que tem na rolha da garrafa?

Não. A finalidade da borracha é garantir a estanquidade do produto. Existem alguns de nossos modelos de garrafas que acompanham esta borracha de vedação e a mesma não deve ser removida, pois poderá ocorrer vazamento do líquido.

  1. É necessário colocar minha garrafa térmica ou botijão na geladeira para melhor conservação do líquido frio?

Sim. Estes produtos são adequados para serem levados a geladeira. A melhor conservação para líquidos quentes ou frios é a escaldação do produto antes de utilizá-lo.

  1. Posso deixar as garrafa térmica expostos ao sol?

Não. A exposição dos produtos ao sol acarreta problemas como: má conservação térmica e a descoloração externa do produto.

  1. Posso transportar minha garrafa térmica?

Depende. Somente garrafas de rolhas podem ser transportadas. Garrafas de pressão ou com algum tipo de sistema de gatilho NÃO devem ser transportadas com líquido quente ou frio, pois poderá ocorrer risco de escoamento causando acidentes. Em caso de transporte do produto em veículos, recomendamos que o produto seja colocado em superfície plana e em posição vertical, assegurando-se que o mesmo encontra-se preso ao local. O deslocamento do produto poderá ocasionar acidentes. Garrafas térmicas são produtos de mesa, devendo sempre estar em posição vertical.

  1. Posso beber diretamente da garrafa?

Não. Este procedimento pode causar acidentes.

  1. Como devo proceder no caso de problemas não solucionados, dúvidas e sugestões?

 

Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente INOTERM através do telefone 41-3079-0049 , pelo e-mail sac@inoterm.com.br .

 

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